スタッフ紹介

ムービー

お客様の変化に、やりがいを実感

私が所属するソリューションサービス課では職種を横断した活躍が期待されます。具体的には「TECHS」をお客様がより有効にご活用いただけるよう、お客様への提案や開発・教育支援に携わったり、事業部メンバーのスキルアップのために事業部研修会の企画開催を行ったりしています。十分に満足いただけるシステムを提供するには、社内で考えるだけではなく、お客様の声に耳を傾けることも重要です。営業段階からしっかりと業務分析をしつつ、丁寧にヒアリング。そこで気づいたことを製品企画として製品へフィードバックすることも重要な仕事です。そうした中でヒアリング能力が高まり、同時に提案力も向上していくと実感しています。その結果、業務効率が上がったり、利益向上につながったりとお客様に良い変化が生まれた時には大きなやりがいを感じます。

「TECHS」を通し、誇りのもてる仕事を

「TECHS」を介して、これまで多くのお客様と出会うことができました。中でも「TECHS-S Ver6」は初期設計から関わってきた思い入れのあるシステムです。開発段階では苦労の連続でした。それが今では多くのお客様の業務改善に役立っていると思うと感慨深いものがあります。今後も多くのお客様の役に立てるよう、最適なソリューションの提供を続けていきたいです。当社はやる気さえあればチャンスが与えられる会社です。各種制度が充実しており、女性が長く働きやすい環境も魅力です。私自身、入社4年目に産休・育休を取得しました。1年間の育休を経て職場復帰した際も、周囲の温かい歓迎に勇気をもらいました。今後もメリハリをつけて働きながら仕事と家庭を両立し、誇りのもてる仕事をしていきたいです。

TECHS事業部
ソリューションサービス課
課長代理
間野 佐知子 2004年入社